Qualidade dos Relacionamentos

Relacionamento com Colaboradores

O equilíbrio dos interesses e a harmonia das relações com os colaboradores são baseadas na Carta Social de Conduta quanto aos Direitos dos Trabalhadores, firmada pelo Conde Anton Wolfgang von Faber-Castell e pela Federação Internacional de Trabalhadores.

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Confiança, credibilidade, transparência e respeito ao indivíduo no ambiente de trabalho são as condições promovidas pela Faber-Castell para que a empresa possa buscar, incessantemente, resultados mais expressivos. Para estabelecer estas relações construtivas e duradouras, a empresa investe em modernas políticas nos sistemas de gestão de dados e cadastros, acompanha performances das equipes e administra, de forma transparente, sua política de salários e benefícios, de modo a evitar qualquer tipo de discriminação.

Comprometida com o desenvolvimento profissional e pessoal de seus colaboradores, a empresa estimula a inovação, criatividade, iniciativa e aprendizagem, de forma que todos possam desenvolver suas potencialidades e concretizar seus sonhos. Nesta trajetória destacam-se valores como ética, competência, trabalho em equipe e incentivo à diversidade.

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Participação nos resultados

No Brasil, a Faber-Castell mantém acordo coletivo de trabalho há mais de 35 anos. Negocia diretamente com o sindicato da categoria para estabelecer as condições para o próximo ano, inclusive com previsão da política de participação nos resultados. Além disso, o acordo coletivo contempla diversos benefícios adicionais à Consolidação das Leis do Trabalho – CLT e a atual política sindical têm sido referência para o mundo todo. Ao todo, são 26 líderes sindicais trabalhando na companhia. Todos com total liberdade de atuação.

Código de conduta quanto aos direitos dos trabalhadores

1. O emprego deve ser de livre escolha
O trabalho forçado não pode ser praticado (Convenção OIT, nºs. 29 e 105). Aos trabalhadores não será exigido deixar “depósitos” ou seus documentos de identidade junto aos seus empregadores.

2. Não deve haver discriminação no emprego
Devem ser zelados oportunidades e tratamento iguais, independentemente de raça, cor, sexo, religião, tendências políticas, nacionalidade, origem de ordem social ou qualquer outra característica especial (Convenção da OIT, nºs. 100 e 111).

3. Trabalho infantil é proibido
O trabalho infantil é proibido. Somente trabalhadores com 15 anos ou mais, ou acima da idade escolar compulsória, podem ser empregados (Convenção OIT, nº 138).

4. Respeito à livre escolha de associação e à livre negociação do dissídio coletivo
Deve ser reconhecido, para todos os trabalhadores, o seu direito de fundar e filiar-se aos sindicatos (Convenção OIT, nºs. 87 e 98). Os representantes dos trabalhadores não podem sofrer discriminação e devem ter livre acesso a todos os locais de trabalho necessários com a finalidade de exercer suas obrigações como representantes dos sindicatos (Convenção OIT, nº 135 e Recomendação 143). Os empregadores devem adotar uma visão positiva a respeito das atividades dos sindicatos e demonstrar uma atitude aberta às suas atividades organizacionais.

5. Deve ser pago um salário justo
Salários e benefícios referentes a uma semana padrão de trabalho devem ser condizentes, no mínimo, com as medidas legais e padrões mínimos da indústria. A não ser que sejam permitidas deduções do salário pela legislação local, a mesma não deve ser efetuada sem a concordância expressa do respectivo trabalhador. A todos os trabalhadores deve ser fornecida uma informação por escrito e de fácil entendimento no seu próprio idioma, no que se refere ao seu salário, antes que ele assuma o seu emprego, junto com os detalhes dos seus salários, por escrito, em cada ocasião que tais salários estejam sendo pagos.6. Horas de trabalho sem excesso
A jornada de trabalho deve seguir a apropriada legislação ou as negociações em nível nacional, de cada ramo.

7. Medidas de segurança no trabalho e condições de trabalho adequadas
Deve ser proporcionado um ambiente de trabalho seguro e higiênico e, ao mesmo tempo, devem ser promovidas a prática de saúde no local de trabalho e sua segurança, tendo em mente os conhecimentos do próprio ramo de atividades e seus riscos específicos. Abuso físico, ameaça de abuso físico, penalidade ou castigos não usuais, assédio sexual ou outras formas de molestamento ou ameaças por parte do empregador são estritamente proibidos.

8. As condições de emprego devem ser estabelecidas
Devem ser respeitadas as obrigações do empregador no que se refere às leis trabalhistas nacionais, outros regulamentos e à proteção social, quando se trata de um emprego fixo.

Colaboradores Percentual em relação ao total de colaboradores em 2006
Homens 61,80
Mulheres 38,20
Pessoas acima de 45 anos 13,32
Indicadores do Corpo Funcional Abr./05 a Mar./06 Abr./06 a Mar./07
Nº de colaboradores ao final do período 2.531 2.733
Nº de admissões durante o período 230 466
Nº de colaboradores terceirizados 146 156
Nº de estagiários 72 43
Nº de colaboradores acima de 45 anos 407 364
Nº de mulheres que trabalham na empresa 993 1.044
Percentual de cargos de chefia ocupados por mulheres 14,70% 14,81%
Nº de negros que trabalham na empresa 294 334
Percentual de cargos de chefia ocupados por negros 0% 0%
Nº de colaboradores portadores de necessidades especiais 99 109

Distribuição por tempo de casa

2005 2006
Até 01 ano 12,09% 5,67%
De 01 a 05 anos 13,31% 28,39%
De 06 a 10 anos 31,69% 18,99%
De 11 a 15 anos 15,88% 18,44%
Acima de 15 anos 27,03% 28,51%

Distribuição por faixa etária

2005 2006
Até 20 anos 2,33% 3,33%
De 21 a 30 anos 31,13% 34,80%
De 31 a 40 anos 36,70% 33,66%
De 41 a 50 anos 24,78% 23,34%
Acima de 50 anos 5,06% 4,87%

Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial

Abr./05 a Mar./06 Abr./06 a Mar./07
Relação entre a maior e a menor remuneração na empresa 26,7 29,23
Número total de acidentes de trabalho 38 41
Os projetos sociais e ambientais desenvolvidos pela empresa foram definidos: ( )
pela direção
(x)
pela direção e gerências
( )
por todos os empregados
( )
pela direção
(x)
pela direção e gerências
( )
por todos os empregados
Os padrões de segurança e salubridade no ambiente de trabalho foram definidos: ( )
pela direção
(x)
pela direção e gerências
( )
por todos os empregados
( )
pela direção
(x)
pela direção e gerências
( )
por todos os empregados
A participação nos lucros ou resultados contempla: ( )
direção
( )
direção e gerências
(x)
todos os empregados
( )
direção
( )
direção e gerências
(x)
todos os empregados

Informações relevantes quanto ao exercício da cidadania empresarial - continuação

Abr./05 a Mar./06 Abr./06 a Mar./07
Na seleção dos fornecedores, os mesmos padrões éticos e de responsabilidade social e ambiental adotados pela empresa: ( )
não são considerados
(x)
são sugeridos
(x)
são exigidos
( )
não são considerados
(x)
são sugeridos
(x)
são exigidos
Quanto à participação dos empregados em programas de trabalho voluntário, a empresa: ( )
não se envolve
(x)
apóia
(x)
organiza e incentiva
( )
não se envolve
(x)
apóia
(x)
organiza e incentiva

Canais de diálogo

Comunicação clara e transparente com a comunidade interna tem sido uma constante na filosofia da Faber-Castell. A empresa entende que a comunicação aberta e franca entre todos os níveis hierárquicos é instrumento fundamental para a consolidação de um ambiente interno motivador que privilegia o trabalho em equipe e estimula o comprometimento de todos com a cultura e os objetivos organizacionais. Para isso, conta com múltiplos canais de comunicação, entre eles:

  • Programa Bom Dia – Reuniões diárias com as chefias;
  • Programa Imaginação – Encaminhamento de sugestões;
  • Informativo Diário – Publicação com informações diárias;
  • Na Ponta do EcoLápis – Jornal bimestral de circulação interna e externa;
  • Murais – Localizados em restaurantes e portarias;
  • Intranet.

A Faber-Castell tem como princípio básico o respeito à diversidade de opiniões, que é a base para uma relação ética com seus colaboradores. É por isso que a empresa valoriza toda a forma de expressão, cidadania e democracia de modo a reconhecer o direito à sindicalização de seus colaboradores. Desta forma, o relacionamento com o sindicato se dá por meio de encontros entre a área de Recursos Humanos e representantes sindicais para discussão de pautas previamente acordadas. Além disso, a empresa também cede espaço para que os sindicatos divulguem informações de seu interesse dentro da empresa.

Desafios

Em relação ao público interno, as principais metas para o período de 2007 a 2009 estão retratadas abaixo:

  • Reforçar as ações que promovam o desenvolvimento profissional e a empregabilidade dos colaboradores;
  • Realizar censo interno para avaliar seus processos e políticas, necessidades, situações ou áreas críticas em relação à eqüidade de raça e gênero, promovendo ações afirmativas a partir delas;
  • Criar uma política de incentivo à diversidade.
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